长沙市政务服务中心全力以赴迎文明创建“国检”
信息来源:长沙市政务中心     发布时间:2017-09-26 15:20:00     

2017年9月22日,长沙市政务服务中心迎来中央文明办组织的文明创建实地测评检查。

为夯实迎接文明创建“国检”各项准备工作,长沙市政务服务中心今年开展了一系列工作,提升中心文明创建工作水平和职工文明素质。一是结合上级文明创建主管部门意见,对文明创建工作台账、资料进行梳理和汇总,以全国文明城市测评体系要求为标准,对照18个测评项目逐条核对,查漏补缺。二是对政务大厅内部环境进行综合整治,抓好清洁文明办公和现场环境管理,对政务大厅内部绿化、美化、物品摆放标准化等薄弱环节进行整改。三是为营造创建氛围,利用政务大厅电子显示屏、自助服务终端、中心网站等宣传平台,开展社会主义核心价值观、“迎检应知应会知识”宣传教育。四是中心学雷锋志愿服务站坚持常态化长效化开展学雷锋志愿服务工作,志愿者佩戴红袖章,全天在大厅开展志愿服务,为前来办事的群众提供咨询引导、帮代办、劝烟、秩序维护等志愿服务,同时窗口创新开展预约服务、上门服务、延时服务和快递服务等志愿服务,为办事群众提供了方便。此外,政务中心还积极依托“12345”市民服务热线,进一步畅通民意表达渠道,使群众便于、乐于参与到文明城市创建活动中来。在解决一些群众关注度较高的问题时,力争做到能解决的快速解决、不能及时解决的限时解决、无法解决的做好解释沟通工作,不断提高群众满意度,让广大群众真正成为文明城市创建的参与者、监督者、推动者。

为冲刺文明创建迎“国检”,以最佳精神面貌迎“国检”,政务中心多次召开动员会和迎检工作部署会议,对如何打好攻坚战、抓好抓实迎检工作进行了专题研究。中心党组书记、主任谭果在会上多次强调,中心上下要把冲刺全国文明城市作为当前工作的重中之重,要在最后的关头、最后的时刻,集中力量,精心部署安排,以志在必得、志在必胜的信心和决心,全力提高创建知晓率、支持率、满意率,顺利通过“国检”,真正让群众得实惠,让城市更美好。

 

 

 

 

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